Privacybeleid

Versie: 2.8
Laatste update: September 2025

1. Inleiding

Bij Tool Station hechten wij grote waarde aan jouw privacy.
Wij verwerken alleen persoonsgegevens die strikt noodzakelijk zijn voor het aanbieden van onze producten, het afhandelen van bestellingen en het verbeteren van onze dienstverlening.

In dit privacybeleid lees je welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij jouw privacy beschermen.
Wij raden je aan dit beleid zorgvuldig door te lezen.

2. Bedrijfsgegevens

Tool Station 
E-mail: info@tool-station.online
Website: https://tool-station.online

Tool Station is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

3. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt bij het gebruik van onze website, bijvoorbeeld bij het plaatsen van een bestelling of contact via e-mail.

Categorieën gegevens:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens (factuur- en afleveradres)
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Bestel- en betaalinformatie
• IP-adres en apparaatgegevens (voor beveiliging en analyse)
• Eventuele correspondentie of feedback die je ons stuurt

Wij verzamelen geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens.

4. Doeleinden van gegevensverwerking

Tool Station verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

1. Afhandeling van bestellingen en betalingen
   Om jouw bestelling te kunnen verwerken, verzenden en factureren.
2. Klantenservice
   Voor het beantwoorden van vragen of het afhandelen van klachten.
3. Verbetering van onze website
   Om het gebruik van de website te analyseren en te optimaliseren.
4. Wettelijke verplichtingen
   Voor belasting-, boekhoudkundige en administratieve doeleinden.
5. Marketing en nieuwsbrieven (optioneel)
   Alleen met jouw expliciete toestemming sturen wij nieuwsbrieven of aanbiedingen.

5. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens alleen als er een wettelijke basis voor bestaat:

• Uitvoering van een overeenkomst (bij het plaatsen van een bestelling)
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht)
• Gerechtvaardigd belang (zoals websitebeveiliging en klantenservice)
• Toestemming (bij aanmelding voor nieuwsbrieven of cookies)

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Voorbeelden van bewaartermijnen:

• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Klantaccounts en contactgegevens: zolang het account actief is of tot verwijdering wordt gevraagd
• Nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft

Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

7. Delen van persoonsgegevens met derden

Tool Station. deelt jouw persoonsgegevens uitsluitend met derden als dat noodzakelijk is voor:

• Het uitvoeren van de overeenkomst (bijv. bezorgdiensten, betaalproviders)
• Het naleven van wettelijke verplichtingen
• Het verbeteren van onze dienstverlening (bijv. webanalyse)

Wij werken uitsluitend met betrouwbare partners die voldoen aan de AVG en verwerkersovereenkomsten met ons hebben gesloten.

Voorbeelden van derden:

• Bezorgdiensten (bijv. PostNL, DHL)
• Hostingprovider en websitebeheerder
• Boekhoud- of administratiepartner

Tool Station verkoopt jouw gegevens nooit aan derden.

8. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van cookies om het gebruiksgemak te verbeteren en bezoekersstatistieken bij te houden.

Soorten cookies

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het goed functioneren van de site
• Analytische cookies: om bezoekersgedrag te analyseren (anoniem via bijvoorbeeld Google Analytics)
• Marketingcookies: alleen met toestemming, voor gepersonaliseerde aanbiedingen

Bij je eerste bezoek aan onze website vragen wij expliciet toestemming voor het plaatsen van niet-essentiële cookies.
Je kunt jouw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via de cookie-instellingen van de website.

Lees meer in ons aparte Cookiebeleid.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

Deze maatregelen omvatten onder meer:

• Versleutelde verbindingen (SSL-certificaat)
• Beveiligde servers en toegangscontrole
• Regelmatige software-updates en beveiligingscontroles
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens binnen ons bedrijf

10. Jouw rechten onder de AVG

Je hebt onder de AVG de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage
• Recht op correctie of verwijdering
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens
• Recht op bezwaar tegen verwerking
• Recht om toestemming in te trekken

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact op via info@tool-station.online.
Wij reageren binnen 30 dagen op je verzoek.

11. Minderjarigen

Onze website en diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar.
Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.
Indien je vermoedt dat wij toch gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op zodat wij deze kunnen verwijderen.

12. Geautomatiseerde besluitvorming

Tool Station neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor personen (zoals profilering of automatische afwijzing).

13. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen.
De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.
Wij raden aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

14. Contact en klachten

Voor vragen over ons privacybeleid of de verwerking van jouw gegevens kun je contact opnemen via:
📧 info@tool-station.online
🌐 https://tool-station.online

Ben je niet tevreden over de wijze waarop wij met jouw gegevens omgaan?
Dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de